Le feedback entre collègues est souvent évité car il peut sembler inconfortable. Cette formation aide les collaborateurs à donner et recevoir des retours entre pairs en utilisant un langage clair, des exemples précis et une approche centrée sur l’amélioration du travail collectif.
Objectifs:
- Comprendre l’importance du feedback entre pairs pour l’efficacité des équipes et la responsabilité partagée
- Partager des retours avec les collègues de manière claire, respectueuse et opportune
- Recevoir du feedback sans adopter une posture défensive ou de rejet
- Centrer le feedback sur des comportements observables, leur impact et les résultats du travail
- Utiliser les échanges de feedback pour renforcer la collaboration et les relations de travail
