La retroalimentación entre pares suele evitarse porque resulta incómoda. Este curso ayuda a las personas empleadas a dar y recibir retroalimentación entre colegas utilizando un lenguaje claro, ejemplos específicos y un enfoque en mejorar la forma en que se realiza el trabajo.
Objetivos
- Comprender por qué la retroalimentación entre pares es clave para la efectividad del equipo y la responsabilidad compartida
- Compartir retroalimentación con colegas de manera clara, respetuosa y oportuna
- Recibir retroalimentación sin adoptar actitudes defensivas o desestimar los comentarios
- Enfocar la retroalimentación en comportamientos observables, impacto y resultados del trabajo
- Utilizar las conversaciones de retroalimentación para fortalecer la colaboración y las relaciones laborales
