Las personas colegas suelen ser el primer punto de contacto después de una situación de acoso. Este curso ayuda a las personas empleadas a responder con cuidado, escuchar de manera adecuada y orientar a sus colegas hacia el apoyo correcto, sin cruzar límites.
Objetivos
- Describir cómo responder cuando una persona colega comunica una situación de acoso
- Identificar conductas de apoyo y errores comunes que deben evitarse
- Explicar los límites, la confidencialidad y el rol de cada persona como colega
- Reconocer cuándo y cómo orientar a alguien hacia canales formales de apoyo
- Comprender el impacto del acoso en las personas y en los equipos
