Explore estes cartões interativos que revelam os riscos reais do uso de IA no trabalho, desde alucinações e deepfakes (conteúdos falsos da IA) até vieses e uso indevido de dados.
Falta certeza
Errado com confiança
A alucinação da IA acontece quando um sistema inventa informações e as apresenta com total confiança, como se fossem fatos verificados.
Soa polido. Parece autoritário.
E é exatamente por isso que convence e pode ser desastroso quando aceito sem verificação.
Viés
Falsa neutralidade, resultado enviesado
O viés da IA ocorre quando sistemas refletem e ampliam preconceitos humanos presentes nos dados usados para seu treinamento.
Parece objetivo. Soa racional.
Mas pode reforçar decisões injustas de forma silenciosa e em larga escala.
Privacidade de dados
Dados tem consequência
Problemas de privacidade de dados surgem quando informações pessoais são coletadas, armazenadas ou reutilizadas além de seu propósito original.
Parece invisível. Parece inofensivo.
Até que esses dados sejam mal utilizados, vazados ou reaproveitados de maneiras que você nunca autorizou.
Deepfakes
Quando a imagem engana
Imagens geradas por IA e deepfakes podem criar rostos, vozes e momentos que nunca existiram.
Parecem reais. Soam reais.
O que os torna poderosos, persuasivos e perigosos quando a realidade é presumida em vez de verificada.
Competências de comunicação na era da IA
Utilize a IA para apoiar a comunicação no trabalho, mantendo as mensagens orientadas por pessoas por meio de revisão e julgamento cuidadosos
Recrutamento com IA
Aprenda a usar a IA no processo de contratação com responsabilidade, combinando soluções inteligentes e julgamento humano para apoiar decisões de recrutamento transparentes.
IA: como escrever bons prompts
Aprenda a escrever prompts claros para IA adicionando contexto e refinando as instruções, para que os resultados sejam precisos, úteis e confiáveis no trabalho do dia a dia.
IA para equipas de contacto com o cliente
Ferramentas de IA são por vezes utilizadas para redigir respostas, sugerir próximos passos ou resumir informações de clientes, mas o uso inadequado pode causar erros.
