Espera-se frequentemente que gestores(as) apoiem o desenvolvimento através de coaching, mas nem sempre existe orientação clara sobre como fazê-lo de forma eficaz. Este curso demonstra como utilizar o coaching na gestão diária sem recorrer à microgestão.
Objetivos:
- Reconhecer situações em que o coaching é mais eficaz do que dar instruções
- Utilizar perguntas abertas para ajudar pessoas colaboradoras a refletir, analisar e aprender
- Praticar escuta ativa sem avançar imediatamente para soluções
- Apoiar pessoas colaboradoras a identificar próximos passos e a assumir responsabilidade pelas decisões
- Aplicar técnicas de coaching de forma consistente em acompanhamentos e conversas de desempenho
